Территория сервиса

Альбина Каримова

Практик сетевого сервисного бизнеса.

Директор Pedant.ru - сеть сервисных центров №1 в России.

• Опыт развития сервисной сети.
• Фокус на масштабировании второй точки.
• Практические решения для владельцев сервисных центров.

Тема выступления: Как вести учет и для чего он нужен владельцу сервиса.

Владимир Якуба

Реалити-спикер и бизнес-тренер в сфере продаж и тимбилдинга.

Реалити-спикер и бизнес-тренер в сфере продаж и тимбилдинга. Автор 14 книг по самодисциплине, продажам и работе с командой. Имеет международный опыт в 22 странах мира.

• Клиенты: Сбер, ВТБ, МТС, А101, КАМАЗ, Деловые Линии, ЭкоНива и ещё более 230 компаний.
• Обладатель серебряной кнопки YouTube — более 35 млн просмотров.
• Номинант книги рекордов Гиннесса за выступление для аудитории в 18 тыс. человек.

Тема выступления: Тренды продаж 2026: как усилиться команде.

Мамли Гаджиев

Сооснователь MEMS Technology, поставщик запчастей для мобильной электроники.

Сооснователь MEMS Technology MEMS Technology работает с 2014 года. 25 магазинов по стране. Два офиса в Китае.

• Собственная линейка аккумуляторов VoltPack.
• Внутренний бренд дисплеев By Kryon.
• Фокус на развитии сервисных центров и практических решениях для рынка.

Тема выступления: Тема на согласовании.

Марсель Хайрулин

Сооснователь MEMS Technology.

Сооснователь MEMS Technology.

• 12 лет на рынке, занимают ведущую позицию в поставке запчастей для мобильной электроники в России.
• Прямой выход на фабрики Китая.
• Компания популяризировала в России множество качественных брендов запчастей, оборудования и аксессуаров.

Тема выступления: Новый уровень взаимодействия с поставщиком.

Сергей Коченихин

Создатель крупного отраслевого сообщества ритейлеров и организатор сообщества предпринимателей в России.

Основатель ГК «Твоя территория», владелец сети по продажам цифровой техники.

• Более 25 лет предпринимательского опыта.
• Практика развития сети и работы с цифровой техникой.
• Фокус на сообщество, партнёрства и реальные кейсы рынка.

Тема выступления: Каким я буду через 10 лет?

Али

Основатель Mijing.

До создания компании более десяти лет работал мастером по ремонту телефонов.

Тема выступления: Тема на согласовании.

Элунг

Основатель компании LB Tool

Энди

Операционный директор LB Tool

Тема выступления: Тема на согласовании.

Максим Скляр

Руководитель Сервисного Центра GadgetFix.
Сооснователь школы GadgetFix Education.
Соведущий подкаста «А Перезагружать Пробовали?»

Тема выступления: Сервис вместо гарантии: как работать с клиентом, когда результат ремонта нельзя обещать на 100%.

Ваге Ованнисян

Продюсер, который делает людей и их бренды известными.

Продюсер, который делает людей и их бренды известными. Совладелец GadgetFix Education, соведущий подкаста «А перезагружать пробовали...?»

• 8 лет в съёмках, 5 лет в продюсировании.
• Вывел в топ экспертов с нуля: 206k-2,3 млн подписчиков.
• Сделал один из самых узнаваемых брендов в ремонте телефонов - GadgetFix.
• Совладелец GadgetFix Education: 15+ офлайн и 300+ онлайн учеников.

Тема выступления: Личный бренд.

Дамир Кадырбаев

Маркетолог-практик.

Основатель и CEO рекламного агентства «256».

• Специализируется на продвижении сервисных центров с 2016 года.
• Опыт работы от микробизнеса до международных компаний.

Тема выступления: Маркетинг за 0 рублей: с чего начать работу по привлечению клиентов без бюджета.

Роман Епифанов

Владелец сети сервисных центров «ТехноПапа», судебный эксперт.

Владелец сети сервисных центров «ТехноПапа», судебный эксперт.

• Специализируется на товароведческой, компьютерно-технической и трасологической экспертизе, а также на поддержке сервисных центров в сложных спорных ситуациях. Член НП "СРО судебных экспертов".
• Профессиональный стаж — с 2006 года, опыт создания, развития и управления сервисными центрами — с 2009 года.
• Защитил диссертацию по сервисной деятельности и развитию сервисных предприятий.
• Имеет практический опыт открытия, масштабирования и закрытия сервисных центров. В настоящее время сеть «ТехноПапа» включает 3 сервисных центра в разных регионах РФ.

Тема выступления: Юридическая безопасность сервисного центра: как оформить документы и не попасть на суд с клиентом.

Максим Фролов

Развивает сервисное сообщество, обучает коллег и задаёт стандарты качества на рынке сервиса.

Директор и совладелец компании м.Тайм, семейный бизнес на рынке электроники.

• 30 лет на рынке, 4 сервисных центра Apple, 60 сотрудников.
• Первый в России Premium Service Provider Apple.
• Выступал для Apple, re:Store и международной аудитории.

Тема выступления: «Финансы без финансового директора». Как с помощью ИИ оцифровать бизнес, автоматизировать сбор данных и создать понятные дашборды под себя.

Алексей Бородин

Руководитель отдела развития сервисных центров NBcom (авторизованные сервисные центры iPort и Samsung).

Руководитель отдела развития сервисных центров NBcom (авторизованные сервисные центры iPort и Samsung).

• Самая крупная сеть авторизованных сервисных центров Apple и Samsung в России.
• В сервисном бизнесе больше 10 лет.

Тема выступления: Trade In как новый канал сбыта.

Олег Беспрозванный

Руководитель по развитию магазинов MEMS.

Руководитель по развитию магазинов MEMS. Практик развития розницы, партнёрств и B2B-направления сервисного бизнеса.

• Открыл за 2 года 16 магазинов по России.
• Привлекал к сотрудничеству федеральные сети М.Видео, re:Store, iPort, Pedant и др.
• Был совладельцем магазина по продаже расходных материалов.
• Развил B2B сервисный центр с выручки 120 тыс. до 2,5 млн рублей в месяц.
• Владел розничным сервисным центром.
• Выявлял махинации и кражи в бизнесе на общую сумму более 52 млн рублей.

Тема выступления: Чужие сложные ремонты — твой большой бизнес

Мила Гришина

Организационный психолог, конфликтолог, эксперт по коммуникациям.

Организационный психолог, конфликтолог, эксперт по коммуникациям. Организационный психолог, конфликтолог, эксперт по коммуникациям, AQ-бизнес коуч.

• Член Антикризисной команды Республики Крым по вопросам психологической безопасности.
• Сертифицированный коуч по развитию адаптивного интеллекта.

Тема выступления: День сурка в сервисе: как вернуть силы, интерес к работе и увидеть следующий шаг в развитии.

Александр Майков

Эксперт по продажам, антикризисному управлению и развитию команд.

Эксперт по продажам B2B и B2C.

• 20 лет в продажах B2B и B2C.
• 5 лет — антикризисное управление.
• 5 лет — обучение и развитие команд.
• Автор Telegram-канала «ХОД Конем».

Тема выступления: Как «растить» чек без новых клиентов.

Кирилл Майзлер

Основатель сервисного центра «ISUPPORT». Основатель сервисного центра «ISUPPORT».

• Сооснователь бренда «Царские аксессуары от Wylsacom».
• Коммерческий партнёр «Wylsacom Media».

Тема выступления: Автоматизация бизнес-процессов на базе собственной CRM.

Станислав Беляков

Основатель и владелец премиальной сети сервисных центров STANISLA. Основатель и владелец премиальной сети сервисных центров STANISLA.

• Блогер с аудиторией более 1,5 миллиона подписчиков.

Тема выступления: Тема на согласовании.

Дмитрий Андреев

Основатель и владелец федеральной сети премиальных барбершопов «Франт». Предприниматель, основатель и владелец федеральной сети премиальных барбершопов «Франт», совладелец и ментор бренда Boy Cut.

• Более 12 лет в beauty-индустрии. Флагманские заведения «Франта» — рекордсмены России по обороту среди барбершопов, с годовой выручкой до 100 млн рублей.
• Создал одну из самых эффективных моделей управления в отрасли, основанную на глубокой аналитике, развитии сильных команд и долгосрочных отношениях с клиентами. Результат — рекордные показатели LTV клиентов и мастеров, многие из которых работают в компании более 10 лет.
• Дважды главный герой программы «Теперь я босс» на телеканале «Пятница», спикер Сбер Бизнес Феста и крупнейших отраслевых мероприятий.

Тема выступления: Тема на согласовании.